Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ tại cm666

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản ràng buộc giữa bạn và cm666 khi sử dụng dịch vụ — bao gồm quyền tài khoản, nghĩa vụ thành viên và các quy tắc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắcCập nhật điều khoản theo thông báo
cm666 Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ tại cm666
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách cm666 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng từng quy định trong điều khoản với mục tiêu rõ ràng: bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý minh bạch. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà điều khoản này thực thi.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ với mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân ra ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước mỗi lần rút tiền, hệ thống đối chiếu tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với thông tin tài khoản đã đăng ký để ngăn gian lận.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem lại bất kỳ lúc nào qua mục lịch sử giao dịch.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi sẵn sàng giải đáp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản, cách xử lý giao dịch MoMo hay ZaloPay, đến quyền yêu cầu đóng tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới và nêu rõ nội dung cần hỏi để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh hoặc chính sách giao dịch. Truy cập trực tiếp từ điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản hoặc tranh chấp tài khoản.
Fanpage & kênh chính thức Cập nhật thông báo thay đổi điều khoản và chính sách qua kênh truyền thông chính thức của cm666 dành cho thị trường Việt Nam.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản tại cm666

Phần này tổng hợp các câu hỏi thực tế mà thành viên thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ Live Chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Không. Điều khoản yêu cầu mọi giao dịch nạp tiền phải từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đăng ký đúng tên tài khoản cm666 của bạn. Dùng ví người khác có thể dẫn đến đình chỉ giao dịch.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh chính thức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là bạn đã đồng ý với phiên bản mới.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email và yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại rồi tiến hành đóng theo đúng quy trình trong điều khoản.

Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Được. Toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trong tài khoản. Truy cập mục lịch sử giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ nếu cần xuất báo cáo.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn. Các hành vi như dùng nhiều tài khoản hay phần mềm tự động sẽ bị xử lý ngay lập tức theo quy định.